هنگامی که اهمیت وجایگاه اطلاعات وارتباطات در فرایند فعالیت روابط عمومی روشن می شود توجه واهتمام یک روابط عمومی کا رآمد برای دستیابی به آخرین فناوری ها وشیوه های اطلاعاتی وار تباطی رابا رکود وسکون مواجه خواهد کرد.
روابط عمومی کار آمد برای اینکه بتواند همگام با مخاطبان سازمان حرکت ونو آوری داشته باشد ملزم به تجهیز شدن به آخرین یافته ها وروش های نوین ارتباطی وبه زبان روز مخاطب وافکار عمومی است.ودر این میان تکنولوژی به شدت بر روابط عمومی تاثیر گذارده است.
تکنولوژیِ راه امکانات جدیدی را به روی روابط عمومی گشوده وکارشناس روابط عمومی مدام با تضاد های عمده ای درگیر است . که حداقل بخشی از پیشرفت ها وتحولات در روابط عمومی مرهون نیروهای اجتماعی وپیشرفت های تکنولوژِک است .در واقع ضرورت اطلاعات در دنیای امروز به ما کمک میکند که روابط عمومی نوین را یک روابط عمومی اطلاع مدارسازیم.
روابط عمومی در عصر اطلاعات موظف به همگونی وهمسانی با فرایند اطلاعات در جهت نوشدن است. با ایجاد وگسترش زیر ساخت های ار تباطی،ایجاد شبکه های اطلاعاتی وجذ ب نیرو های متخصص وآموزش نیرو های موجود این امکان فراهم میشودکه سیستمی اطلاع شناس پدید آوریم.
روش های گردآوری اطلاعات ،چگونگی مبادله اطلاعات،مدیریت اطلاعات ،نظام تولید وتوزیع اطلاعات، ساماندهی اطلاعات وایجاد شبکه اطلاع رسانی از ضرورت هایی است که کارشناس روابط عمومی باید از آن آگاهی یابد.
بدون تردید طراحی واجرای موفق چنین فرایند ی تنها از طریق تکنولوژی های نوین اطلاعاتی وار تباطی میسر خواهد بود.
جعفری
برگرفته از کتاب سال روابط عمومی
